从 KPI 到 OKR

欢迎回到第 15 章的学习。在上一节，我们学习了 OKR 基础概念。现在我们要学习从 KPI 到 OKR。

本节将学习：KPI 与 OKR 的关系、如何用 KPI 衡量 OKR、技术 OKR 设计。

KPI 与 OKR 的关系

KPI 与 OKR 的关系是什么？

KPI 是关键绩效指标， 用于衡量绩效。KPI 是持续追踪的指标，反映当前状态。

OKR 是目标与关键结果， 用于设定目标。OKR 是阶段性目标，反映期望结果。

关系： KPI 是 OKR 的基础，Key Results 通常用 KPI 来衡量。

如何用 KPI 衡量 OKR？ 将 KPI 映射到 Key Results：

• 选择相关的 KPI
• 设定目标值
• 追踪进度
• 评估达成情况

KPI vs OKR 对比：

如何用 KPI 衡量 OKR

如何用 KPI 衡量 OKR？ 建立映射关系：

• KPI → Key Results：将 KPI 作为 Key Results 的衡量指标
• KPI 目标值 → Key Results 目标：设定 KPI 目标值作为 Key Results 目标
• KPI 追踪 → OKR 追踪：通过追踪 KPI 来追踪 OKR 进度

映射示例：

## Objective: 提升系统可靠性

### Key Results (用 KPI 衡量):
- KR1: P99 延迟 < 200ms (KPI: P99 延迟)
- KR2: 错误率 < 0.1% (KPI: 错误率)
- KR3: MTTR < 15 分钟 (KPI: MTTR)
- KR4: 系统可用性 > 99.9% (KPI: 可用性百分比)

KPI 追踪到 OKR 追踪：

# KPI: P99 延迟
histogram_quantile(0.99, sum(rate(http_request_duration_seconds_bucket[5m])) by (le))

# Key Results 进度计算
# 目标：P99 < 200ms
# 当前值：150ms
# 进度：(200 - 150) / 200 * 100 = 25% 超出目标

技术 OKR 设计

技术 OKR 设计的作用是什么？ 设计技术 OKR，量化技术目标。

如何设计技术 OKR？ 遵循原则：

• 选择技术 KPI：选择相关的技术 KPI
• 设定目标：设定具有挑战性的目标
• 定义 Key Results：将 KPI 映射到 Key Results
• 追踪进度：持续追踪 KPI 和 OKR 进度

技术 OKR 设计示例：

## Objective: 提升系统性能和可靠性

### Key Results:
- KR1: P95 延迟 < 200ms (当前: 250ms, 目标: 200ms)
  - KPI: histogram_quantile(0.95, sum(rate(http_request_duration_seconds_bucket[5m])) by (le))
  - 进度: 80% (200/250)
  
- KR2: P99 延迟 < 500ms (当前: 600ms, 目标: 500ms)
  - KPI: histogram_quantile(0.99, sum(rate(http_request_duration_seconds_bucket[5m])) by (le))
  - 进度: 83% (500/600)
  
- KR3: 错误率 < 0.1% (当前: 0.2%, 目标: 0.1%)
  - KPI: sum(rate(http_requests_total{status=~"5.."}[5m])) / sum(rate(http_requests_total[5m]))
  - 进度: 50% (0.1/0.2)
  
- KR4: 系统可用性 > 99.9% (当前: 99.8%, 目标: 99.9%)
  - KPI: sum(rate(up{job="order-service"}[5m])) / count(up{job="order-service"})
  - 进度: 99.9% (99.8/99.9)

本节小结

在本节中，我们学习了从 KPI 到 OKR：

第一个是 KPI 与 OKR 的关系。 KPI 是 OKR 的基础，Key Results 通常用 KPI 来衡量。

第二个是如何用 KPI 衡量 OKR。 将 KPI 映射到 Key Results，设定目标值，追踪进度，评估达成情况。

第三个是技术 OKR 设计。 选择技术 KPI，设定目标，定义 Key Results，追踪进度。

从 KPI 到 OKR 流程： 选择 KPI → 设定目标 → 映射到 Key Results → 追踪进度 → 评估达成。

这就是从 KPI 到 OKR。通过从 KPI 到 OKR，我们能够用 KPI 驱动 OKR 落地。

在下一节，我们将学习工程团队 OKR 案例。通过实际案例，学习如何设计和实施 OKR。